Formación del profesorado universitario en TIC y discapacidad. percepciones del personal técnico y responsables de las unidades universitarias de atención al alumnado con discapacidad

Training University Teaching Staff In ICT And Disability. Perceptions Of Technical Staff And Heads Of University Units Providing Support To Students With Disabilities

Resumen

Este estudio analiza la formación del profesorado universitario en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la atención al alumnado con discapacidad en universidades andaluzas. Se empleó una metodología cualitativa, basada en entrevistas semiestructuradas a 16 profesionales responsables de servicios de apoyo y de recursos tecnológicos en distintas instituciones de educación superior, tanto públicas como privadas. El objetivo fue conocer sus percepciones sobre el nivel de competencia digital docente, la existencia de experiencias formativas, los beneficios de las TIC para estudiantes con diversidad funcional y las principales barreras que dificultan la capacitación del profesorado. Los resultados muestran un amplio consenso en reconocer que las TIC favorecen la accesibilidad, la autonomía y la integración académica y social del alumnado con discapacidad. Sin embargo, se evidencia una brecha entre la buena disposición del profesorado y su preparación real: la mayoría carece de formación específica para aplicar tecnologías inclusivas y requiere orientación individualizada ante cada caso. Además, las experiencias de formación son escasas, desiguales y, en muchos centros, dependientes de iniciativas puntuales. Las principales barreras identificadas son la falta de tiempo, la escasa sensibilización, la limitada oferta de actividades y la percepción de baja demanda. El estudio concluye que, para avanzar hacia una universidad inclusiva, se necesitan políticas institucionales sólidas y planes continuos de capacitación que integren la accesibilidad digital y el diseño universal para el aprendizaje como elementos estratégicos de calidad y equidad educativa.

Abstract

This study analyses the training of university teaching staff in Information and Communication Technologies (ICT) for working with students with disabilities at Andalusian universities. A qualitative methodology was used, based on semi-structured interviews with 16 professionals responsible for support services and technological resources at various public and private higher education institutions. The aim was to ascertain their perceptions of the level of digital competence among teaching staff, the existence of training experiences, the benefits of ICT for students with functional diversity, and the main barriers that hinder teacher training. The results show a broad consensus in recognising that ICT promotes accessibility, autonomy, and academic and social integration for students with disabilities. However, there is a gap between teachers' willingness and their actual preparation: most lack specific training in the application of inclusive technologies and require individualised guidance for each case. In addition, training experiences are scarce, uneven and, in many centres, dependent on specific initiatives. The main barriers identified are lack of time, low awareness, limited availability of activities and the perception of low demand. The study concludes that, in order to move towards an inclusive university, solid institutional policies and ongoing training plans are needed that integrate digital accessibility and universal design for learning as strategic elements of educational quality and equity.

Key words: Special education; higher education; ICT, disability, and education and training